ご利用案内

はじめてのお客様へ

MUSICSHOP BOB web siteにアクセスしていただき、ありがとうございます。
このサイトは当店BOBの取り扱う商品と情報をご提供させていただくものです。
BOBの商品情報・イベント情報等多岐に渡り情報をお届け致します。

ご注文方法

当サイト、web SHOP/通信販売ページに掲載中の商品欄下部のお問い合わせ先の電話番号(0299-83-3729)又は
E-mailアドレス(info@musicshopbob.com)よりお問い合わせ下さい。
メール送信画面になります。
※その際タイトルは変えずに送信してください。
メール本文にはお客様のお名前、郵便番号、住所、電話番号を必ずご記入の上、送信して下さい。
折り返し確認のメールを送信させていただきます。

発送・お支払い方法

発送方法

以下の中からお選び下さい。

お支払方法

①銀行振込
②郵便振替(ぱるる)

よくある質問

Q 電話で注文できますか？

A　インターネットやメールをご利用頂けないお客様はお電話・FAXでご注文下さい。
商品に関するご質問、在庫・納期のご確認、御見積もりなどお気軽にお問い合わせ下さい。

Q 注文後のキャンセルはできますか？

A　お早めにご連絡下さい。
商品を発送してしまった場合、往復の送料・振り込み手数料等はお客様負担となります。

Q 到着日・到着時間の指定はできますか？

A　できる限り対応させていただきますが、運送上の都合でご希望通りにならない場合もございます。
あらかじめご了承下さい。

Q 宅配業者の指定はできますか？

A　原則的にはクロネコヤマトでの発送とさせていただきます。

Q 代金を多く送金してしまいました。差額を返金してください。

A　差額はご返金致します。但し、お荷物には同梱できませんので銀行振込を利用させていただきます。
その際の各種手数料はお客様のご負担となります。

Q 商品の返品は可能ですか？

A　申し訳ございませんが、ご返品については輸送中の事故等による
商品到着時の不良以外の返品はできません。
※「商品の色・音質・大きさ等が思っていた物と違う」等の理由では返品は不可とさせていただいております。

Q 予約、取り置き等はしていただきますか？

A　１点ものの商品が多いので原則的にはお受けできません。
但し、在庫の確保が容易な商品は翌日までのお取り置きはさせていただきます。
その都度電話にてご連絡下さい。

Q リストに載っていない商品は購入できますか？

A　リストに載っていない商品はメーカーからのお取り寄せとなります。
お取り扱いできる新品商品は多数ございます。お気軽にお問い合わせ下さい。
今後、掲載商品をさらに充実して参ります。

Q 値引きしていただけませんか？

A　定期的な価格見直し等でお値下げをさせていただいておりますので、原則的にお受けできません。予め御了承下さい。

Q 楽器の買取はしていただけますか？

A　承っております。買い取り査定は実際に商品を見てからの査定となりますので、電話にてご連絡後、
当店までお越し下さい。
一部受け付けていないものもございますので、事前に楽器の機種・メーカー・型番・状態等、電話にてご連絡下さい。

Q LIVEをやりたいのですが・・・

A　BOB主催のLIVEを定期的に催しております。バンドの御登録をしていただければブッキングいたします。
またお客様企画のLIVEもお手ごろな価格で企画できますので、詳しくは電話にてご連絡ください。

※その他ご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。

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